北京快3

Kính thông minh: nâng cao kỹ năng dịch vụ, hiệu quả và lợi nhuận (a)

  
LIVE      

北京快3

Kính thông minh: nâng cao kỹ năng dịch vụ, hiệu quả và lợi nhuận (a)

Với sự tiến bộ liên tục của công nghệ, các tổ chức dịch vụ trang web đang chuyển sang hỗ trợ từ xa để giải quyết các vấn đề về thiếu hụt kỹ năng và năng suất, cải thiện đào tạo nhân viên và hiệu quả hoạt động, đồng thời nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp, tạo lợi thế cạnh tranh.

Bài này sẽ thảo luận thực tế tăng cường (AR), hỗ trợ thực tế (AR) và trí thông minh nhân tạo (AI) ở hiện trường tầm quan trọng trong tổ chức dịch vụ, và chúng đang giúp duy trì và phát triển những lợi thế cạnh tranh vai trò của khía cạnh, và nghiên cứu dẫn đầu nhóm dịch vụ hiện trường đang tích cực đầu tư và đạt được trong những lĩnh vực cụ thể nào trả lại, để đối phó với căng thẳng ngày càng cạnh tranh thị trường.

北京快3

Ứng dụng của AR trong dịch vụ hiện trường

Sự chuyển đổi kỹ thuật số trong hoạt động dịch vụ hiện trường đang tiến triển rất nhanh. Đối với cách bố trí có tầm nhìn đã hiện trường của các tổ chức dịch vụ, sự chuyển hóa kỹ thuật số này là cơ hội nâng cao năng suất và giảm chi phí dịch vụ, bằng cách sử dụng bao gồm cả công nghệ sau đây:

Thực tế trợ giúp: giúp người dùng có thể nhìn vào màn hình trong tầm mắt mà không cần đến tay.

Augmented Reality (AR) : tạo ra những trải nghiệm tăng cường, tương tác bằng cách chồng thêm hình ảnh từ máy tính vào tầm nhìn của người dùng trong môi trường vật lý. Thiết bị AR có thể được cầm tay hoặc đeo được/không cần phải dùng cả hai tay.

Trí thông minh nhân tạo (Artificial Intelligence, AI) : hệ thống máy tính mô phỏng khả năng tư duy con người để thi hành nhiệm vụ và giải quyết vấn đề.

Ba công nghệ này có thể kết hợp với nhau trên cùng một nền tảng, như thiết bị đeo kính. Công nghệ AR cho phép người dùng tăng cường trải nghiệm với thế giới vật lý thực qua việc chồng lên nhau dữ liệu và hình ảnh, để có thể truy cập an toàn các dữ liệu và kiến thức cần thiết trong lĩnh vực này. AR nhưng mặc đồ công nghệ vẫn ủng hộ thực tế hỗ trợ chức năng và trí thông minh nhân tạo, làm cho nó trở thành một công cụ của thần bộ ba. Trong số đó, với quá trình thực tế hỗ trợ liên kết, nhân viên dịch vụ công nghệ có thể với JianDuYuan từ xa hoặc kết nối nhân viên công nghệ của kinh nghiệm phong phú, những điều sau này có thể kiểm tra hiện trường có những gì các nhân viên công nghệ đang thấy, và qua video hướng dẫn họ tiến hành sửa chữa hoặc bảo trì của bước cần thiết; Chức năng "thấy những gì tôi thấy" này làm giảm thời gian bảo trì, giảm số lượng nhân viên kỹ thuật. Và quá trình với trí thông minh nhân tạo liên kết, làm cho nhân viên dịch vụ công nghệ có thể nhanh chóng kiểm tra hồ sơ sửa chữa hoặc khách hàng tung, xu hướng tìm thấy và hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng hơn, tỉ lệ tăng lần đầu tiên sửa chữa (FTFR) và trải nghiệm khách hàng.

Trong lĩnh vực dịch vụ trực tiếp, trí thông minh kính AR đợi có thể mặc đồ thiết bị đặc biệt có giá trị, bởi vì chúng có thể làm cho nhân viên công nghệ hiện trường phục vụ ở giải phóng đôi tay và không cần nhìn xuống cùng lúc đó, tận hưởng đến những lợi ích của công nghệ AR, lớn nhất giới hạn cải thiện hiệu suất làm việc và đảm bảo an toàn.

Những người dẫn đầu thị trường đang sử dụng các thiết bị AR đeo được để đối phó với sự khan hiếm Lao động lành nghề phổ biến và sự gia tăng chi phí dịch vụ:

Đô từ xa của sự giúp đỡ có thể đối phó với các chuyên gia dự đoán đến năm 2025 hơn 7 triệu thiết bị hạng nặng là ý mỹ nhân viên công nghệ; vấn đề thiếu hụt

Chi phí dịch vụ và giải quyết sự gia tăng chi phí mỗi năm khoảng 7%;

63% tiên tiến của tổ chức đang sử dụng công nghệ AR trong đời hoạt động thường ngày.

AR của ứng dụng rộng rãi đang tái tạo hiện trường phục vụ đào tạo đội ngũ nhân viên làm các đơn đặt hàng, tương tác với khách hàng, quy trình quản lý công việc, gửi gắm thành công một cách, cuối cùng động cơ cốt lõi của giữ thế cạnh tranh về tổ chức.

Trường hợp doanh nghiệp của AR

Lợi nhuận tăng trưởng

Tỉ lệ tăng trưởng thu nhập hàng năm của các công ty sử dụng công nghệ AR tăng 62% so với các công ty không sử dụng công nghệ AR.

"Chúng tôi có khả năng tối đa cho kỹ sư. Điều đó có nghĩa là chúng ta có thể chấp nhận nhiều công việc hơn và cùng lúc hỗ trợ nhiều dự án hơn."

-david LaPointe, phó giám đốc kỹ thuật ở CH Four ogas

Tiết kiệm chi phí

Trong các tổ chức sử dụng công nghệ AR, tỉ lệ sửa chữa đầu tiên tăng 127% và chi phí dịch vụ giảm 92%.

"(kính Vuzix AR) giống như một công cụ để tăng cường khả năng của kỹ sư khách hàng. Sử dụng một chiếc điện thoại thông minh cũng có thể nhận được sự hỗ trợ tương tự, nhưng bằng cách sử dụng một chiếc kính thông minh, bạn sẽ được tự do."

Suzuno Fumiharu, quản lý bộ phận hỗ trợ, quảng bá và phát triển ở RICOH Japan

Khả năng mở rộng

Doanh nghiệp sử dụng công nghệ AR tăng lợi nhuận hàng năm lên 42% so với doanh nghiệp bình thường.

"Vuzix cho phép chúng tôi thực hiện khả năng tồn tại ở nhiều nơi cùng một lúc và tăng cường sức mạnh của đội chúng tôi. Tất cả những điều này giúp chúng ta hỗ trợ các đối tác tốt hơn, đó là ưu tiên hàng đầu của chúng ta."

-david LaPointe, phó giám đốc kỹ thuật ở CH Four ogas

Sử dụng AR tạo ra lợi thế cạnh tranh

Trong 10 năm của quá khứ, hiện trường phục vụ tổ chức save the children xếp hạng kỹ thuật số là nhiệm vụ đầu tiên, sẽ chuyển cho mạng lưới dữ liệu định dạng dữ liệu, mô phỏng và trong quá trình làm việc của nhóm công nghệ kết hợp. Với dịch bệnh tăng tốc vô địch mới đây một sự thay đổi, bởi vì hiện trường cách dịch vụ tầm xa của đội buộc phải thực hiện dịch vụ, để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho khách hàng, bảo trì và củng cố mối quan hệ, và duy trì khả năng lợi nhuận.

Ngày nay, nhiều tổ chức sở hữu rất nhiều dữ liệu phong phú của điều hành, nhưng sự thiếu sẽ nó 1.215km2 đời hoạt động hàng ngày và khả năng cung cấp giá trị cho toàn bộ tổ chức. AR wearable với khả năng tích hợp hỗ trợ thực tế và trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng trở thành giải pháp chính để giải quyết thử thách này, giúp đạt được những mục tiêu sau:

Kinh nghiệm sẽ nâng cấp của vấn đề cho phong phú của nhân viên công nghệ tập trung vào giải quyết. (aR)

Bằng cách điều khiển hướng dẫn và thiết bị, “ người em sinh đôi con số mô hình 3D linh ” diễn ra nhanh chóng và hiệu quả dịch vụ sửa chữa. (AR)

Hiệu quả loại bỏ hỏng và dựa trên nhu cầu lấy thông tin, có AI được tích AR của thiết bị có thể được 98% độ chính xác vấn đề kiểm tra công nghệ. (AI)

Để cải thiện lợi nhuận bằng cách tăng năng suất

Sự không chắc chắn và kinh tế tiếp tục gia tăng những chi phí của những dịch vụ hiện trường

Mặc dù được dự đoán hiện trường phục vụ quản lý thị trường đến năm 2030 sẽ từ sự tăng trưởng 52,1 tỉ đô la đến 252,6 tỉ đô la, nhưng nền kinh tế các dự đoán sự không chắc chắn cũng đang tăng. Chi phí cho hầu hết các lĩnh vực hoạt động đã tăng lên trong vài năm qua, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận.

Kể từ năm 2021, chi phí Lao động cho các dịch vụ địa phương đã tăng 8% và vẫn tiếp tục tăng lên. Bởi vì hầu hết mọi việc đều được bảo vệ cho động cơ, và với các dịch vụ có thời gian nghiêm ngặt đáp ứng yêu cầu của thỏa thuận cấp (SLAs) liên kết, mức độ tiền lương tăng lên. Ngoài ra, tiếp tục chuỗi cung ứng của ông có các phụ tùng gián đoạn dẫn đến chi phí tiếp tục tăng lên.

Lần đầu tiên của việc nâng cao tỉ lệ sửa chữa không còn là một nhà thuốc

Vào năm 2022, mặc dù được cải thiện về năng suất của tổ chức dịch vụ trên tổng thể, bao gồm cả lần đầu tiên đã (FTFR) tăng tỷ lệ sửa chữa 2.34%, nhưng chi phí trung bình của hoạt động dịch vụ tại hiện trường vẫn tăng lên khoảng 7%. Đây là điều đáng kinh ngạc, bởi vì trong nhiều năm, FTFR thường là chìa khóa thành công duy nhất của tổ chức sử dụng để chắc chắn liệu nó có dấu hiệu về năng suất (KPI). Công ty thuộc vào sự gia tăng của FTFR lâu dài để tăng lợi nhuận, nhưng chỉ phụ thuộc vào FTFR vẫn không đủ áp lực đối phó với những chi phí ngày nay. Vì liên tục của lạm phát và chuỗi cung ứng gián đoạn, kiểm soát chi phí vẫn là một nhiệm vụ quan trọng.

Thu hẹp khoảng cách giữa tỉ lệ sửa chữa và chi phí hoạt động đầu tiên

Hiện trường dịch vụ là một ngành công nghiệp của phụ thuộc vào “ nguồn nhân lực và phụ tùng ”, 60% của chi phí dịch vụ chiếm luôn luôn hiện trường nhân tạo, và phụ tùng chiếm 22% của thêm các chi phí dự phòng. Hiện trường vì sự bùng phát của lạm phát, thu nhập của dịch vụ tạo ra bị ức chế. Mặc dù sức mạnh kinh tế và vượt ngoài phạm vi kiểm soát của các tổ chức dịch vụ trực tiếp, nhưng các nhà lãnh đạo có thể kiểm soát của họ đối với những thử thách này đối phó với cách, và điều kiện cho thành công tạo ra.

Trong môi trường kinh doanh của cạnh tranh ngày nay, ánh sáng bằng cách giảm chi phí là không đủ.

Bây giờ những người đang bắt đầu đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thực hiện chiến lược, ví dụ như AR thiết bị có thể mặc đồ, chìa khóa sẽ ở trên chỉ số về năng suất đạt được lợi ích lâu dài; Và tổ chức của những người không làm điều này sẽ dần dần mất đi lợi thế cạnh tranh.

Lợi nhuận kinh doanh của otoriff tăng 40% sau điều chỉnh quý 3, tăng doanh số kinh doanh cả năm

Nguồn tin của Reuters cho biết vào ngày 20 tháng 10, nhà sản xuất lớn nhất thế giới sản xuất túi khí và dây an toàn cho xe hơi, otto liff, đã nâng cao ước lượng bán hàng cho cả năm bởi sự cải thiện sản xuất xe hơi nhẹ (LVP), bao gồm cả xe hơi và xe chở khách.

Sự ổn định giá nguyên liệu và sự gia tăng nguồn cung cấp bán dẫn đã thúc đẩy sự hồi phục của LVP trước đây bị ảnh hưởng bởi chuỗi cung ứng. Mikael Bratt, CEO của otto liff, cho biết công ty đã nâng mức tăng trưởng hữu cơ của doanh số bán hàng năm 2023 từ 15% lên khoảng 17%. Duy trì tỉ lệ lợi nhuận kinh doanh điều chỉnh ở khoảng từ 8.5% đến 9%.

Doanh số kinh doanh của công ty tăng 13 phần trăm so với năm ngoái lên đến 2, 596 triệu đô la, lợi nhuận điều chỉnh là 243 triệu đô la, cao hơn so với 173 triệu đô la trong cùng kỳ năm ngoái. Lợi nhuận kinh doanh điều chỉnh đã tăng lên 1.8 % so với cùng kỳ năm ngoái đến 9.4%.

Bratt nói rằng, "kể cả khi liên đoàn công nhân mỹ (UAW) đình công, LVP đã phát triển tốt hơn dự kiến. Chúng tôi nghĩ rằng sự ổn định của chuỗi cung ứng sẽ tiếp tục cải thiện trong năm nay." Bratt cũng chỉ ra rằng mặc dù chuỗi cung ứng ngày càng ổn định, tình hình thị trường châu âu vẫn xấu đi. Tuy nhiên, Bratt cũng rất lạc quan, cho rằng sản lượng xe hơi suy thoái ở châu âu và mỹ cuối cùng cũng sẽ được khôi phục.

Mặc dù lạm phát chi phí cao bất thường trong những năm gần đây đã làm giảm lợi nhuận của otto và các nhà cung cấp khác, công ty đã thành công trong việc phân phát một lượng lớn chi phí. Cổ phiếu của otoriv đã tăng lên khoảng 17% trong 12 tháng qua.

Fredrik Westin, giám đốc tài chính của otolliv, nói trong cuộc họp điện thoại với các nhà phân tích rằng, lần đầu tiên trong nhiều quý, otolliv đã nhìn thấy một chút ảnh hưởng tích cực từ giá nguyên liệu, và dự đoán rằng giá nguyên liệu sẽ giảm thêm, có thể mang lại lợi ích cho khách hàng của mình. Theo Westin, "khi chi phí nguyên liệu giảm xuống, chúng tôi cũng điều chỉnh giá cả". Đầu năm nay, otto đã công bố một kế hoạch giảm chi phí, bao gồm việc đóng cửa một số nhà máy và sa thải 8000 người.

Lợi nhuận 3 quarter của saic là 4.322 triệu nhân dân tệ, giảm 24.69% so với năm ngoái
北京快3 Sơ đồ trang web

1234